Politique d’expédition
🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION — LIVYAH HAIR PARIS
1. Traitement des commandes
Les commandes passées sur www.livyahhairparis.com sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Ce délai correspond au traitement administratif, au contrôle qualité, à la préparation et à l’emballage de la commande.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction de :
– l’activité du moment,
– la disponibilité des produits,
– les périodes de forte demande,
– les vérifications anti-fraude.
2. Expédition
Une fois la commande traitée, celle-ci est remise au transporteur choisi lors de l’achat.
Les délais d’acheminement et de livraison dépendent exclusivement du transporteur, de son organisation et de ses conditions d’exploitation.
Les indications de livraison fournies lors de la commande sont des estimations établies par les services du transporteur.
3. Suivi de commande
Dès la prise en charge du colis par le transporteur, un numéro de suivi est envoyé automatiquement par email.
Les mises à jour du suivi sont effectuées par le transporteur.
4. Retards et incidents liés au transport
Les éventuels retards, incidents ou informations manquantes liées au transport doivent être vérifiés directement via le suivi fourni ou auprès du transporteur.
5. Colis indiqués comme “livrés”
Lorsqu’un colis apparaît comme livré dans le suivi, les vérifications doivent être effectuées auprès du transporteur ou du point de livraison indiqué.
6. Douanes (international)
Pour les commandes expédiées hors France, des taxes ou frais supplémentaires peuvent être appliqués par les autorités locales.
Ils restent à la charge du client.
7. Contact
Pour toute question concernant votre commande :
📧 contact@livyahhairparis.com
