Conditions générales de vente

📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Livyah Hair Paris — www.livyahhairparis.com
320 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris
contact@livyahhairparis.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits capillaires (extensions, closures, frontales, accessoires…) effectuées sur le site www.livyahhairparis.com, édité par Livyah Hair Paris.

2. Produits

Les produits vendus sont décrits et photographiés avec la plus grande précision possible.
Cependant, de légères variations peuvent exister (couleur, texture, longueur).
Les cheveux RAW et Premium peuvent varier légèrement car ils proviennent de donneuses réelles.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€) TTC.
Livyah Hair Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Livyah Hair Paris se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou de problème de paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, Klarna… selon disponibilité).
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par Livyah Hair Paris.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (sauf précommande).
Livyah Hair Paris n’est pas responsable des retards liés au transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

7. Retours et remboursements

Pour des raisons d’hygiène, aucun retour n’est accepté pour :

  • closures

  • frontales

  • bundles

  • perruques

  • produits ouverts ou utilisés

En cas d’erreur avérée de Livyah Hair Paris, un échange peut être proposé après analyse.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être envoyée à :
📧 contact@livyahhairparis.com

Livyah Hair Paris s’engage à répondre sous 48 à 72h.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (photos, textes, logos, contenus) sont la propriété exclusive de Livyah Hair Paris.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.